Терновой Николай

Теги:

 Терновой Николай


Автор и разработчик обучающих программ, бизнес тренер, консультант
NGTernovoy@yandex.ru
+7(985) 223-94-72

ТРЕНИНГИ ПО ПРОДАЖАМ И ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТА.
ПОСТОРЕНИЕ СИСТЕМ ПРОДАЖ И УПРАВЛЕНИЯ СОТРУДНИКАМИ.
ОЦЕНКА.
КОМУНИКАТИВНЫЕ, МОТИВАЦИОННЫЕ ТРЕНИНГИ И СПИЧИ.



Для руководителей: Управление отделом продаж; Оценка, целеполагание, планирование и достижение результата;
Найм и отбор; Мотивация персонала; Тайм-менеджмент и делегирование;
Лидерство; Наставничество; Ситуационное руководство; Управление достижениями; Проведение переговоров

Для сотрудников: Обслуживание клиента и Навыки личных продаж; Активные продажи; Проведение переговоров; Телефонные переговоры и продажи по телефону; Холодные звонки; Работа с претензией; Презентация объектов и закрытие сделки; Прямая приемка; Управление клиентом; и др.

Консалтинговые проекты и Тренинги под заказ.
Развивающие открытые тренинги: Ораторское искусство, презентация и публичные выступления; Эффективные коммуникации; Тренинг для тренеров;
Мотивационные спичи
Участие в асессмент-центрах по оценки персонала.

А также:
ИНТЕРАКТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ http://www.youtube.com/watch?v=Js5vB9WTaV0
Интерактивные аргументоры к продаже


ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
Тренерский опыт с 2007 года.
Опыт управления более 10 лет.
Создание интерактивных пособий и бизнес видео 5 лет.
Мотивационные спичи и программы 3 года

Я разрабатываю и провожу интерактивные обучающие программы, мастер-классы. Как для руководителей, так и для сотрудников.
Все программы проходят в эмоциональной, энергичной атмосфере с высоким уровнем динамики, сильной вовлеченностью участников, мотивацией и результативностью.
Работаю как фрилансер, так и по контракту, на проекте.

Заинтересован в длительном партнерстве с российскими и зарубежными организациями, обучающими компаниями, в участи в образовательных программах.

10.14 – настоящее время
Независимый бизнес-тренер, разработчик и ведущий проектов, консультант, мотивационный спикер.

КЛИЕНТЫ:

Сбербанк, РосНефть, ЕвроХим, МТС, РЖД, Промышленные силовые машины, Zeppelin Group, АДЛ, Издательство «Просвещение», ЛетоНедвижимость, Эталон Инвест, СК ERGO, Continental, Canon, СиЭс Медика, X5, Финансовая группа БКС, TerFit, Ассоциация предпринимателей Калужской области, Роникон, 4 лапы, MoscowTeslaClub, Porsche, BMW, Audi, Mercedes, PSA, iAutoBank, Кia, Volvo, Suzuki, Mitsubishi, Nissan, УАЗ, «Sollers», ГАЗ, HyundaiTruckAndBus, АвтоСпецЦентр, Рольф, Фаворит, ЕвроКом,и др…

03.14 – 10.14 ОАО «Sollers»
Руководитель отдела обучения продажам.
Достижения:
 Проведение годовой командообразующей мотивационной программы «Качественный подход» для руководителей завода УАЗ и молодежного актива.
 Создание единых тренингов для сотрудников дилерских центров: отдела продаж, отдела послепродажного обслуживания, ресепшн, трейд-ин и др.
 Создание Стандартов проведения тренингов.

01.2012 – 02.14 ГК «Sollers» компания «Frontline»
Отдел методологии развития Менеджер развивающих проектов.
- Консалтинг дилерских центров. Оценка эффективности работы отдела продаж и отдела послепродажного обслуживания по ключевым показателям эффективности ДЦ УАЗ, SsangYong, Honda, Mitsubishi.
- Коучинг Руководителей отдела продаж
- Разработка и ведение аудиторных тренингов по продажам для продавцов консультантов
- Разработка и ведение тренингов для руководителей Отделов продаж. «Управление продажами» «Лидерство»
- Разработка и ведение тренингов для тренеров. «Легкий тренинг»
- Разработка и создание Интерактивного агрументора для продаж автомобилей Isuzu
- Участие в Центрах оценки и сертификации продавцов, старших продавцов SsangYong
- Разработка стандартов для специалистов по продажам на базе Национального университета Высшей школы экономики.

Достижения:
 Разработка стандартов для специалистов по продажам на базе Национального университета Высшей школы экономики.
 Проведение мотивационных спичей для сотрудников Дилерских центров.
 Разработка и создание интерактивной программы «Стандарты обслуживания клиентов Отдела продаж в дилерских центрах УАЗ», «Стандарты обслуживания клиентов Сервисного центра УАЗ» http://www.youtube.com/watch?v=Js5vB9WTaV0
 Разработка и создание Интерактивного агрументора для продаж автомобилей Isuzu
https://www.youtube.com/watch?v=r0-wvdTrLl0
 Разработка и создание видеороликов для продвижения тренингов компании «Frontline»
http://www.youtube.com/watch?v=cIse9JMlXTA
 Разработка и создание видеороликов для продвижения продукта компании Isuzu
http://www.youtube.com/watch?v=bmDbTL9956Y&list=TLC6j2lN_a8cJZTyAXW4ViCIxDe2TahBSW
10.2009 – 12.2011 ООО «Step Ahead»
Бизнес тренер, консультант

- Разработка и проведение аудиторных тренингов по продажам для продавцов консультантов КIA, VOLVO, SUZUKI, NISSAN.
- Разработка и проведение аудиторных тренингов для руководителей Отделов продаж. «Управление продажами» КIA
- Проведение центра оценки для продавцов консультантов КIA. Выезд в командировки к дилерам для проведения тренингов. Полевое сопровождение
06.2008 - 04.2009 ООО "Рольф Холдинг"
Специалист по обучению и развитию. Бизнес тренер.

03.2007 - 05.2008 ООО «ДЦ «Волжанин»
Директор по развитию дилерской сети
10.2006 - 03.2007 ООО «Торговый дом Биотон» эксклюзивная продажа биологической активной добавки "Астролин"
Директор по развитию:

10.2005 - 10.2006 ООО «Арконт-холдинг» официальный дилер ММС
Руководитель отдела продаж автомобилей Mitsubishi

09.2003 - 10.2005 ООО «Арконт-холдинг» официальный дилер ММС
Менеджер по продажам автомобилей Mitsubishi.

ОБРАЗОВАНИЕ:

2006 - Московский государственный университет сервиса. Специализация «Автосервис».
1991 - Волгоградский техникум газовой и нефтяной промышленности. Монтаж и наладка систем контроля и автоматики

Дополнительное образование:
2005 – Программа подготовки продавцов ЗАО "Рольф Холдинг" Европейский сертификат Лучший результат по РФ.
2009 – Тренинг для тренеров. «Step Ahead». Сертификат
2013 – Тренинг «Менеджер проекта» по управлению проектами. «PSM Consulting». Сертификат
2014-2015 – Курсы по ораторскому искусство и режиссуре речи. «Демосфен». Сертификат.
2015 – Тренинг для тренеров. «BuroAkzent». Сертификат
2016 – Формирование положительного имиджа и развитие коммуникационных способностей политика. «Институт мировых цивилизаций». Удостоверение о повышении квалификации.
2016 – Тренинг для методологов «Разработка результат ориентированного тренинга по методологии LC PATTERN». Сертификат
2016 – Публичное выступление и ораторское искусство – ключ к успеху. «ИгрокС»

Автор:  - -
Показать все статьи


Похожие Статьи

  • Более 10 лет в России! 7 тысяч...
    Ментальный онлайн марафон «Осознанное питание...
    Заринская Яна Эксперт - практик Аадемии...
  • Когда нашей жизни что-то угрожает, то страх активирует...
    Впервые в Краснодаре уникальный семинар-практикум...
    Алла Владимировна Торопова –...
  • Что для меня коучинг…...

    Челнокова Елена Валентиновна PhD in...
    На эту проблему я обратил внимание после летнего...

© 2017 PsychoPortal.

PsychoPortal




Вход


Вспомнить пароль Регистрация